Customer Experience
Aprende a diseñar una experiencia de cliente digital hilando las narrativas que se encuentran en cada punto de contacto, así como en la experiencia.
Sobre el Curso
Con el curso de Customer Experience aprenderás sobre la economía de la experiencia, obtendrás métodos de pensamiento para detectar narrativas de la experiencia, metodologías de análisis y estrategias para diseñarla
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Gemma, Perú
Coordinadora de Canal Online
Wendy, Ecuador
User Experience and Researcher
Ana Lucía, Colombia
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Plan de Estudios
Curso Customer Experience
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Examen Final Customer Experience
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